Puntos clave: 2º Módulo: montaje, diagnóstico y reparación

 

Referencia rápida de contenidos del módulo

  • Componentes físicos de un sistema informático: CPU, memoria, almacenamiento, periféricos de entrada/salida, impresoras, etc.​
  • Técnicas de inventario: codificación, fichas, hojas de cálculo, control de altas/bajas y ubicación de equipos.​
  • Material fungible: tóner, cartuchos, tambores, papel, soportes magnéticos/ópticos, cables, pilas, etc.​
  • Monitorización de rendimiento: uso de CPU, memoria, disco, temperatura, herramientas de monitorización y registro de incidencias.​
  • Diagnóstico de incidencias y alarmas: interpretación de mensajes, luces de estado, códigos de error y aplicación de acciones correctivas básicas.

 

Puntos clave: resumidos en 3 niveles

 

🟢 MF0957_2 – 100 PREGUNTAS NIVEL BÁSICO

🔹 Conceptos generales de hardware

  1. ¿Qué es el hardware de un sistema informático?
  2. ¿Qué se entiende por subsistema físico?
  3. ¿Cuál es la diferencia entre hardware y software?
  4. Indica tres componentes físicos de un ordenador.
  5. ¿Qué función tiene un ordenador?
  6. ¿Qué es un periférico?
  7. Diferencia entre periférico de entrada y de salida.
  8. Nombra dos periféricos de entrada.
  9. Nombra dos periféricos de salida.
  10. ¿Qué es un dispositivo de almacenamiento?

🔹 Componentes internos del ordenador

  1. ¿Qué es la placa base?
  2. ¿Cuál es la función principal de la CPU?
  3. ¿Qué significa CPU?
  4. ¿Qué es la memoria RAM?
  5. ¿Para qué sirve la memoria RAM?
  6. ¿Qué ocurre con la RAM cuando se apaga el ordenador?
  7. ¿Qué es un disco duro?
  8. Diferencia básica entre HDD y SSD.
  9. ¿Qué función tiene la fuente de alimentación?
  10. ¿Qué es una tarjeta gráfica?

🔹 Periféricos y dispositivos externos

  1. ¿Qué función tiene el teclado?
  2. ¿Qué función tiene el ratón?
  3. ¿Qué es un monitor?
  4. ¿Qué tipo de periférico es una impresora?
  5. ¿Qué es un escáner?
  6. ¿Qué es un dispositivo USB?
  7. ¿Para qué se utiliza una webcam?
  8. ¿Qué es un altavoz?
  9. ¿Qué es un micrófono?
  10. ¿Qué es un disco externo?

🔹 Encendido, BIOS y arranque

  1. ¿Qué ocurre cuando se enciende un ordenador?
  2. ¿Qué es la BIOS?
  3. ¿Para qué sirve la BIOS o UEFI?
  4. ¿Qué significa POST?
  5. ¿Qué comprueba el POST al arrancar el equipo?
  6. ¿Qué puede indicar un pitido al arrancar?
  7. ¿Cómo se accede normalmente a la BIOS?
  8. ¿Qué es el orden de arranque?
  9. ¿Qué dispositivo suele arrancar primero por defecto?
  10. ¿Qué es el sistema operativo?

🔹 Herramientas y mantenimiento básico

  1. ¿Qué es el mantenimiento informático?
  2. ¿Qué es el mantenimiento preventivo?
  3. ¿Qué es el mantenimiento correctivo?
  4. Nombra una tarea de mantenimiento preventivo.
  5. ¿Por qué es importante limpiar el interior del ordenador?
  6. ¿Qué herramienta básica se usa para abrir un PC?
  7. ¿Para qué sirve una brocha antiestática?
  8. ¿Qué es el aire comprimido y para qué se utiliza?
  9. ¿Qué herramienta se usa para medir voltaje?
  10. ¿Por qué no se deben usar líquidos al limpiar componentes internos?

🔹 Seguridad y prevención de riesgos

  1. ¿Qué es la electricidad estática?
  2. ¿Por qué es peligrosa para los componentes electrónicos?
  3. ¿Qué es una pulsera antiestática?
  4. ¿Cuándo se debe desconectar el equipo de la corriente?
  5. ¿Por qué no se debe trabajar con el equipo encendido?
  6. ¿Qué riesgo existe al manipular una fuente de alimentación?
  7. ¿Qué es una descarga eléctrica?
  8. ¿Qué medidas básicas de seguridad se deben seguir?
  9. ¿Por qué es importante trabajar en una superficie adecuada?
  10. ¿Qué se debe hacer antes de abrir una torre?

🔹 Conectores y cables

  1. ¿Qué es un cable de alimentación?
  2. ¿Para qué sirve un cable SATA?
  3. ¿Qué es un puerto USB?
  4. ¿Qué tipo de conector usa un monitor normalmente?
  5. ¿Qué es un cable HDMI?
  6. ¿Para qué sirve un cable de red?
  7. ¿Qué es un puerto Ethernet?
  8. ¿Qué diferencia hay entre un puerto USB y HDMI?
  9. ¿Qué es un conector de audio?
  10. ¿Qué ocurre si un cable está mal conectado?

🔹 Fallos comunes y diagnóstico básico

  1. ¿Qué puede causar que un ordenador no encienda?
  2. ¿Qué significa que un equipo no muestre imagen?
  3. ¿Qué componente puede causar reinicios inesperados?
  4. ¿Qué indica un ruido extraño dentro del PC?
  5. ¿Qué puede provocar sobrecalentamiento?
  6. ¿Qué síntoma puede indicar fallo de RAM?
  7. ¿Qué ocurre si falla la fuente de alimentación?
  8. ¿Qué problema puede causar el polvo acumulado?
  9. ¿Por qué un ordenador puede ir lento?
  10. ¿Qué se debe comprobar primero ante un fallo simple?

🔹 Documentación y buenas prácticas

  1. ¿Qué es un informe técnico?
  2. ¿Por qué es importante documentar una intervención?
  3. ¿Qué datos básicos debe contener un informe?
  4. ¿Qué es una incidencia informática?
  5. ¿Por qué se deben seguir procedimientos ordenados?
  6. ¿Qué significa trabajar de forma metódica?
  7. ¿Por qué no se deben forzar los componentes?
  8. ¿Qué es una buena práctica en mantenimiento?
  9. ¿Por qué es importante el orden del cableado?
  10. ¿Qué se debe hacer tras finalizar una reparación?

🔹 Conceptos básicos finales

  1. ¿Qué es un sistema informático?
  2. ¿Qué función cumple el hardware dentro del sistema?
  3. ¿Qué componentes se consideran críticos?
  4. ¿Por qué es importante el mantenimiento periódico?
  5. ¿Qué es una avería?
  6. ¿Qué diferencia hay entre fallo y avería?
  7. ¿Qué es el reciclaje de equipos informáticos?
  8. ¿Por qué no se deben tirar componentes electrónicos a la basura común?
  9. ¿Qué es la vida útil de un equipo?

100.                     ¿Cómo contribuye el mantenimiento a alargar la vida del hardware?

 

 

🟡 MF0957_2 – 100 PREGUNTAS NIVEL MEDIO

🔹 Arquitectura y componentes del sistema

  1. Explica la función de la placa base dentro del sistema informático.
  2. ¿Qué diferencia existe entre una CPU multinúcleo y una de un solo núcleo?
  3. ¿Qué papel juega el chipset en la placa base?
  4. Diferencia entre memoria RAM y memoria ROM.
  5. ¿Cómo influye la cantidad de RAM en el rendimiento del equipo?
  6. ¿Qué es la frecuencia de reloj de un procesador?
  7. ¿Qué tipos de zócalos de CPU existen y por qué es importante conocerlos?
  8. Explica la función de las ranuras de expansión.
  9. ¿Qué es una tarjeta dedicada y una integrada?
  10. ¿Qué componentes requieren refrigeración activa?

🔹 Sistemas de almacenamiento

  1. Describe el funcionamiento básico de un disco duro HDD.
  2. Explica las ventajas de un SSD frente a un HDD.
  3. ¿Qué es una interfaz SATA y para qué se utiliza?
  4. ¿Qué diferencia hay entre SATA y NVMe?
  5. ¿Qué es una partición de disco?
  6. ¿Qué función tiene el sistema de archivos?
  7. ¿Qué problemas puede causar un disco duro con sectores defectuosos?
  8. ¿Cómo influye la velocidad de lectura/escritura en el sistema?
  9. ¿Qué es un disco externo y cuándo se recomienda su uso?
  10. ¿Qué síntomas pueden indicar fallo en un dispositivo de almacenamiento?

🔹 BIOS/UEFI y proceso de arranque

  1. Explica el proceso de arranque de un ordenador.
  2. ¿Qué funciones principales cumple la BIOS/UEFI?
  3. ¿Qué es el POST y cómo actúa ante errores?
  4. ¿Cómo se puede modificar el orden de arranque?
  5. ¿Qué riesgo tiene una mala configuración de la BIOS?
  6. ¿Qué es la detección automática de hardware?
  7. ¿Qué significa restaurar valores por defecto en la BIOS?
  8. ¿Qué opciones de hardware suelen configurarse en la BIOS?
  9. ¿Qué es el modo seguro de arranque?
  10. Diferencias funcionales básicas entre BIOS tradicional y UEFI.

🔹 Herramientas y técnicas de mantenimiento

  1. ¿Qué herramientas son imprescindibles para el mantenimiento de un PC?
  2. ¿Para qué se utiliza un multímetro en mantenimiento informático?
  3. ¿Qué función tiene el aire comprimido en el mantenimiento preventivo?
  4. ¿Cómo se debe limpiar correctamente un ventilador?
  5. ¿Qué precauciones se deben tomar al sustituir un componente?
  6. ¿Qué es la pasta térmica y cuál es su función?
  7. ¿Cada cuánto tiempo se recomienda el mantenimiento preventivo?
  8. ¿Qué tareas se realizan durante una limpieza interna completa?
  9. ¿Qué errores comunes se cometen en el mantenimiento de hardware?
  10. ¿Por qué es importante seguir un procedimiento ordenado?

🔹 Diagnóstico de averías

  1. Explica el concepto de diagnóstico por descarte.
  2. ¿Qué síntomas pueden indicar un fallo de memoria RAM?
  3. ¿Qué puede provocar que un equipo se apague de forma repentina?
  4. ¿Qué problemas puede causar una fuente de alimentación defectuosa?
  5. ¿Cómo identificar un fallo en la tarjeta gráfica?
  6. ¿Qué indica un ruido anormal en el interior del equipo?
  7. ¿Qué significa que un sistema no pase el POST?
  8. ¿Cómo se puede comprobar si un módulo RAM está defectuoso?
  9. ¿Qué pruebas básicas se pueden realizar antes de sustituir un componente?
  10. ¿Por qué es importante confirmar el fallo antes de cambiar hardware?

🔹 Seguridad y prevención de riesgos

  1. Explica los riesgos de la electricidad estática en el hardware.
  2. ¿Qué medidas de protección se deben usar al trabajar con equipos abiertos?
  3. ¿Por qué no se debe manipular la fuente de alimentación internamente?
  4. ¿Qué riesgos existen al trabajar en un entorno inadecuado?
  5. ¿Qué normativa básica de seguridad se aplica en el mantenimiento informático?
  6. ¿Qué consecuencias puede tener una mala ventilación del equipo?
  7. ¿Cómo se deben almacenar los componentes electrónicos?
  8. ¿Qué se debe hacer ante un olor a quemado?
  9. ¿Qué precauciones se deben tomar al transportar equipos?
  10. ¿Por qué es importante desconectar la corriente antes de intervenir?

🔹 Montaje y sustitución de componentes

  1. Describe el procedimiento para sustituir un módulo de memoria RAM.
  2. ¿Qué pasos se siguen para cambiar un disco duro?
  3. ¿Cómo se instala correctamente una tarjeta de expansión?
  4. ¿Qué se debe comprobar antes de instalar una CPU?
  5. ¿Qué errores pueden dañar una placa base durante el montaje?
  6. ¿Por qué es importante la compatibilidad entre componentes?
  7. ¿Qué función cumplen los separadores (standoffs) de la placa base?
  8. ¿Cómo se verifica que un componente está bien instalado?
  9. ¿Qué pruebas se realizan tras el montaje de un equipo?
  10. ¿Qué ajustes pueden ser necesarios tras sustituir hardware?

🔹 Documentación técnica y buenas prácticas

  1. ¿Qué información debe recoger un parte de intervención técnica?
  2. ¿Por qué es importante documentar las averías detectadas?
  3. ¿Qué ventajas aporta un historial de mantenimiento?
  4. ¿Cómo se debe describir una incidencia técnica correctamente?
  5. ¿Qué datos del hardware se deben registrar?
  6. ¿Qué recomendaciones se deben incluir tras una reparación?
  7. ¿Qué importancia tiene la comunicación con el usuario?
  8. ¿Qué es un mantenimiento planificado?
  9. ¿Cómo influye el orden y limpieza del cableado?
  10. ¿Qué responsabilidades tiene un técnico durante la intervención?

🔹 Casos prácticos y aplicación

  1. Un equipo no reconoce un disco duro nuevo. ¿Qué comprobarías?
  2. Un ordenador se calienta en exceso. Indica posibles causas.
  3. El sistema emite pitidos al arrancar. ¿Cómo actuarías?
  4. El PC arranca pero va muy lento. ¿Qué pruebas realizarías?
  5. Tras cambiar la RAM, el equipo no inicia. ¿Qué pasos seguirías?
  6. Un ventilador no gira correctamente. ¿Qué consecuencias puede tener?
  7. ¿Cómo comprobarías el estado general de un equipo antiguo?
  8. ¿Qué mantenimiento aplicarías a un ordenador de uso intensivo?
  9. ¿Qué harías si detectas polvo acumulado en la fuente?
  10. ¿Cómo decidir si conviene reparar o sustituir un componente?

🔹 Evaluación y mejora

  1. ¿Cómo se evalúa la efectividad de un mantenimiento realizado?
  2. ¿Qué indicadores muestran que un equipo funciona correctamente?
  3. ¿Qué acciones ayudan a alargar la vida útil del hardware?
  4. ¿Por qué es importante actualizar conocimientos técnicos?
  5. ¿Qué impacto tiene el mantenimiento en la productividad del usuario?
  6. ¿Qué diferencias hay entre mantenimiento doméstico y empresarial?
  7. ¿Qué papel juega la planificación en el mantenimiento?
  8. ¿Cómo se priorizan incidencias técnicas?
  9. ¿Qué criterios se usan para decidir una intervención correctiva?
  10. ¿Qué buenas prácticas debe seguir siempre un técnico de hardware?

 

 

🔴 MF0957_2 – 100 PREGUNTAS NIVEL ALTO

🔹 Arquitectura avanzada y compatibilidad

  1. Analiza la relación entre chipset, CPU y memoria en el rendimiento del sistema.
  2. ¿Cómo afecta la arquitectura de 32/64 bits al subsistema físico?
  3. Explica los criterios técnicos para seleccionar una placa base adecuada.
  4. ¿Qué problemas puede generar una incompatibilidad entre RAM y placa base?
  5. Compara memoria DDR3, DDR4 y DDR5 desde el punto de vista del mantenimiento.
  6. ¿Qué impacto tiene el bus del sistema en la transferencia de datos?
  7. Analiza el papel del firmware en la detección y gestión del hardware.
  8. ¿Qué factores influyen en la escalabilidad de un equipo?
  9. Evalúa las consecuencias de usar componentes genéricos de baja calidad.
  10. ¿Cómo condiciona el formato de la placa base (ATX, microATX, ITX) el mantenimiento?

🔹 Almacenamiento y fiabilidad

  1. Explica los mecanismos internos de fallo en un disco HDD.
  2. Analiza los modos de fallo más comunes en SSD.
  3. ¿Qué indicadores SMART son críticos para el diagnóstico?
  4. ¿Cómo interpretarías un aumento progresivo de sectores reasignados?
  5. Evalúa cuándo es viable clonar un disco frente a sustituirlo.
  6. ¿Qué impacto tiene la alineación de particiones en el rendimiento?
  7. Analiza riesgos y ventajas del uso intensivo de SSD en entornos profesionales.
  8. ¿Cómo influye la temperatura en la vida útil del almacenamiento?
  9. Explica las diferencias prácticas entre SATA, NVMe y PCIe.
  10. Diseña una estrategia básica de prevención de pérdida de datos a nivel hardware.

🔹 BIOS/UEFI y firmware avanzado

  1. Analiza el proceso de POST cuando se detecta un error crítico.
  2. ¿Qué riesgos conlleva una actualización de BIOS y cómo mitigarlos?
  3. Explica el uso de perfiles de configuración en UEFI.
  4. ¿Cómo afecta Secure Boot al mantenimiento del sistema?
  5. Analiza el papel del firmware en la gestión energética del hardware.
  6. ¿Qué implicaciones tiene cambiar el modo SATA (IDE/AHCI/RAID)?
  7. Evalúa cuándo es recomendable restablecer la BIOS a valores de fábrica.
  8. ¿Cómo diagnosticarías un fallo causado por una configuración incorrecta del firmware?
  9. Explica la interacción entre UEFI y el sistema operativo durante el arranque.
  10. Analiza limitaciones del firmware en equipos antiguos.

🔹 Diagnóstico avanzado de averías

  1. Diseña un procedimiento sistemático de diagnóstico de hardware complejo.
  2. Analiza cómo diferenciar un fallo térmico de uno eléctrico.
  3. ¿Qué evidencias indican un fallo intermitente de hardware?
  4. Evalúa el uso de herramientas de estrés en diagnóstico.
  5. ¿Cómo identificarías una fuente de alimentación subdimensionada?
  6. Analiza síntomas de microcortes eléctricos en equipos informáticos.
  7. ¿Cómo diagnosticar un problema de placa base sin sustituirla directamente?
  8. Evalúa el impacto de condensadores dañados en el sistema.
  9. Analiza la relación entre reinicios aleatorios y calidad eléctrica.
  10. Diseña pruebas para confirmar un fallo de CPU.

🔹 Refrigeración y gestión térmica

  1. Analiza el impacto del flujo de aire en la estabilidad del sistema.
  2. ¿Cómo diagnosticarías un sobrecalentamiento persistente?
  3. Evalúa la correcta aplicación de pasta térmica.
  4. Analiza ventajas e inconvenientes de refrigeración líquida frente a aire.
  5. ¿Qué parámetros térmicos deben monitorizarse de forma crítica?
  6. Diseña un plan de mantenimiento térmico preventivo.
  7. Analiza consecuencias de una mala ventilación del chasis.
  8. ¿Cómo influye la acumulación de polvo en la conductividad térmica?
  9. Evalúa la ubicación y orientación de ventiladores.
  10. Analiza el impacto térmico de una GPU de alto rendimiento.

🔹 Montaje profesional y sustitución

  1. Diseña el proceso completo de montaje de un equipo profesional.
  2. Analiza errores críticos en el montaje de placas base.
  3. ¿Cómo verificarías la compatibilidad antes de una actualización masiva?
  4. Evalúa procedimientos de sustitución en entornos productivos.
  5. ¿Qué pruebas funcionales son imprescindibles tras una intervención?
  6. Analiza el impacto de una mala gestión del cableado.
  7. ¿Cómo garantizarías la trazabilidad de los componentes?
  8. Evalúa criterios para reutilizar componentes antiguos.
  9. Analiza riesgos de reutilizar fuentes de alimentación.
  10. Diseña un checklist profesional de validación de hardware.

🔹 Seguridad, normativa y buenas prácticas

  1. Analiza riesgos eléctricos en entornos de mantenimiento.
  2. Evalúa la importancia del cumplimiento de normativa PRL.
  3. ¿Qué implicaciones tiene el incumplimiento de medidas ESD?
  4. Analiza riesgos al trabajar con equipos energizados.
  5. Evalúa la seguridad física del entorno de trabajo.
  6. ¿Cómo establecerías un protocolo de actuación ante emergencias?
  7. Analiza el impacto ambiental del mantenimiento de hardware.
  8. Evalúa criterios de reciclaje y gestión de residuos electrónicos.
  9. Analiza responsabilidades legales del técnico.
  10. ¿Cómo auditarías el cumplimiento de buenas prácticas técnicas?

🔹 Documentación técnica profesional

  1. Diseña un modelo de informe técnico detallado.
  2. Analiza la importancia de la trazabilidad en mantenimiento.
  3. ¿Cómo documentarías un fallo intermitente?
  4. Evalúa el uso de diagramas y esquemas en informes.
  5. Analiza la comunicación técnica con perfiles no técnicos.
  6. Diseña un historial de mantenimiento eficaz.
  7. Evalúa indicadores de calidad en una intervención técnica.
  8. Analiza el valor de la documentación para mantenimiento futuro.
  9. ¿Cómo justificarías técnicamente una sustitución costosa?
  10. Evalúa el impacto de una mala documentación.

🔹 Casos complejos y toma de decisiones

  1. Un equipo falla solo bajo carga. Diseña el diagnóstico.
  2. El sistema presenta errores tras una actualización de hardware. Analiza causas.
  3. Equipo con fallos intermitentes no reproducibles. ¿Cómo actuarías?
  4. Plantea un plan de actuación ante múltiples fallos simultáneos.
  5. Analiza criterios para decidir sustitución completa del equipo.
  6. Evalúa riesgos de intervención mínima frente a intervención completa.
  7. Diseña un plan de mantenimiento para un parque informático.
  8. Analiza prioridades en entornos con recursos limitados.
  9. Evalúa el impacto del tiempo de inactividad en decisiones técnicas.
  10. Analiza la toma de decisiones bajo presión.

🔹 Evaluación profesional y mejora continua

  1. Analiza cómo medir la fiabilidad de un sistema tras mantenimiento.
  2. Evalúa indicadores clave de rendimiento del hardware.
  3. Analiza la relación entre mantenimiento y disponibilidad del sistema.
  4. Evalúa el papel de la experiencia en diagnóstico avanzado.
  5. Analiza la mejora continua en procesos de mantenimiento.
  6. Evalúa la formación técnica como herramienta preventiva.
  7. Analiza la estandarización de procedimientos.
  8. Evalúa la automatización en diagnóstico de hardware.
  9. Analiza el futuro del mantenimiento del subsistema físico.
  10. Define el perfil profesional del técnico especializado en hardware.

 

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